Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő

Adatkezelő: Digitalszajcsi Platform
E-mail: digitalszajcsi@gmail.com
Web: https://digitalszajcsi.hu/

2. Kezelt adatok köre

Webshop megrendelés: név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, megrendelés adatai, fizetési tranzakció azonosítói.

Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail cím, telefonszám (opcionális), tárgy, szolgáltatástípus, üzenet, hozzájárulás az adatkezeléshez.

Regisztráció és fiók: felhasználónév, e-mail cím, jelszó (titkosítva), profiladatok, jogi elfogadások időpontja és verziója.

DSP PRO tagság: előfizetés státusza, csomag típusa, Stripe ügyfél- és tranzakcióazonosítók, számlázási adatok.

3D költségkalkulátor: beállított nyomtató- és anyagprofilok, mentett kalkulációk, munkamenet- és technikai naplóadatok a szolgáltatás működtetéséhez.

Árajánlat-varázsló: kapcsolattartási adatok, projektleírás, feltöltött modellfájlok metaadatai és tartalma (a gyártás és árajánlat készítése céljából), hozzájárulások.

Weboldal-látogatás: technikai naplóadatok (IP-cím, böngésző típusa, munkamenet), sütik — a 8. pont szerint.

3. Adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés célja: szerződés teljesítése, árajánlat készítése, számlázás, szállítás, ügyfélszolgálat, tagsági szolgáltatás nyújtása, jogi kötelezettségek teljesítése, rendszerbiztonság, valamint — hozzájárulás esetén — hírlevél és marketing.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) szerződés teljesítése; c) jogi kötelezettség; f) jogos érdek (biztonság, visszaélések megelőzése); a) hozzájárulás (sütik, marketing, opcionális hírlevél).

4. Adatfeldolgozók

Az adatkezelés során az alábbi típusú adatfeldolgozókat vehetjük igénybe:

• Stripe — online bankkártyás fizetés és előfizetés-kezelés;
• Számlázz.hu — elektronikus számlakiállítás;
• E-mail szolgáltató / SMTP — tranzakciós és szolgáltatási értesítések kézbesítése;
• Google reCAPTCHA — spam elleni védelem (ha engedélyezve);
• Analitikai eszközök (pl. Google Analytics) — csak sütihozzájárulás esetén;
• Szállítási partnerek — csomagküldés teljesítése.

Az adatfeldolgozók adatkezelési tájékoztatói a saját weboldalaikon érhetők el.

5. Adatmegőrzés

A számlázási és könyvelési adatokat a számviteli jogszabályok szerinti ideig őrizzük. Megrendelési és szerződéses adatokat a jogi elévülési idő végéig. Kapcsolatfelvételi üzeneteket általában legfeljebb 24 hónapig. Árajánlat-kérések és modellfájlokat az ügylet lezárásáig, legfeljebb 36 hónapig őrizhetjük, ha jogi vagy garanciális ok nem indokol hosszabb megőrzést.

6. Érintetti jogok

Az érintettet megilleti a hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás joga, valamint a felügyeleti hatósághoz fordulás joga.

Kapcsolat: digitalszajcsi@gmail.com

7. Sütik (cookie-k) és analitika

A weboldal működtetéséhez szükséges technikai sütiket használunk. Analitikai vagy marketing sütik — ideértve a Google Analytics és Meta Pixel típusú eszközöket — csak az Ön hozzájárulásával kerülnek beállításra. A sütibeállítások a weboldal alján található „Sütibeállítások” felületen módosíthatók.

A sütik kezeléséről részletes tájékoztatást a hozzájárulási felületen és jelen pontban nyújtunk; további kérdés esetén: digitalszajcsi@gmail.com.

8. E-mail kézbesítés

Megrendelés-visszaigazolások, számlák, árajánlatok, tagsági értesítések és kapcsolatfelvételi visszaigazolások elektronikus levélben kerülnek kiküldésre a megadott e-mail címre. Az e-mail cím helyességéért az érintett felel.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, ideértve a hozzáférés-szabályozást, titkosított kapcsolatot (HTTPS) és a jelszavak biztonságos tárolását.